2019年5月31日,院党委副书记、纪委书记李德宝带队,前往长乐路、苍梧路业务受理大厅,检查窗口建设、窗口服务情况。
李德宝仔细了解各窗口业务办理的流程、规范,检查窗口设置、便民服务设施、党员示范岗等情况。他要求,各个窗口要进一步优化服务流程,提高办事效率。要提升窗口服务的软硬件设施,保持环境的干净整洁,提供更多的便民服务,按照规定做好相关信息的公开公示。窗口工作人员要加强业务知识学习,提高专业服务的能力水平,规范服务行为,保持良好的工作作风和精神风貌。
他强调,业务受理窗口直接面对服务对象,对外展示着质检院形象。要对照窗口建设标准化规范的要求,认真开展自查,主动接受客户和社会的监督,及时整改发现的问题,并建立长效机制,不断提升窗口文明服务水平,做好迎接上海市市场监管局党组党风政风行风民主评议的准备。
党委办公室、纪检监察室负责人,院办公室、市场业务处相关负责人陪同检查。