2020年1月19日,上海金山纸业有限公司专程来访,为我院轻化所送来“服务一流 技术精湛”的锦旗。
2019年10月,有一批上海金山纸业有限公司的纸箱产品出货时,采购方提出需有第三方检测报告方可验收,而此时距发货时限仅有5个工作日。我院轻化所急客户所急,想客户所想,立即安排技术专员为企业提供24小时响应服务,加班加点仅用4个工作日便完成检测并出具报告,为企业赢得了时间,保障了企业产品顺利出货。
我院一直致力于优化营商环境,以企业需求和客户体验作为评价标准,把解决企业提出的具体问题放在重中之重的位置。下一步,我院将继续秉承“数据准确、服务优良、管理规范、绩效卓越”的质量方针,为企业解难题、办实事,助力打造上海国际一流营商环境。